(资料图片仅供参考)

1、如果乘客买了站台票，那么站台票基本是不退的。

2、列车出站前，特殊情况下，也可以在列车出站后两小时内退还全部票价。

3、团体票旅客个人退票基本不可能，因为公司相关负责人需要携带营业执照和身份证原件为所有旅客办理退票手续，个人不允许退火车票。

4、旅客因自身受伤或突发事件不能及时乘坐列车的，经中途站和列车确认后，可退还已收票价与已乘票价的差额。

5、出站前，特殊情况下，出站后2小时内可退全部票价，退票费可核实。如果你在网上购买了火车票并打印出来，你应该在火车离开前两个小时及时申请退款。

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